当我们逐渐清晰了产品的需求后,并梳理了产品的各个频道及页面,那么这一步就要开始验证这些想法的具体界面表现和方案的可行性了。原型设计是帮助我们更细致的思考,并做各项需求的评估,同时也是将自己脑海里的想法进行输出的一种方式。
当我们对产品的信息结构了解后,我们就需要规整脑海中的产品需求,让想法更加结构化,因此这一步就要梳理产品的需求。在设计产品原型之前,我们首先要罗列出产品的功能结构,包括频道、页面、模块及元素。这一步依然使用思维导图软件,像绘制楼盘鸟瞰图一样将产品的结构绘制成结构图,因此我称这一步为“产品结构图”。
在写产品需求文档之前,我们需要先罗列出产品功能的信息内容,这一步是将想法逐渐清晰的第一步,也是帮助我们接下来设计功能的辅助信息,同时也可以辅助服务端技术人员创建数据库。因为这是第一步,所以我们不需要罗列的很详细,在之后的步骤里,我们会逐步改进和完善信息内容。
产品设计是一个由抽象的概念到具体形象化的处理过程,通过文字或图像等方式将我们规划的产品需求展现出来。它将产品的某种目的或需求转换为一个具体的物理或工具的过程,把一种计划、规划设想、问题解决的方法,通过具体的操作,以理想的形式表达出来。
人的思维是发散性的,所以很容易在产品规划中犯一些错误,比如规划的时候没有明确方向和识别每一个需求的必要性、重要性和实现成本等。闭门造车一个完整的产品涉及到很多领域的知识,并且后续运营的支撑也要在产品规划时就要考虑进去,所以那怕产品经理知识再丰富,但是在一些专业领域里也没有从事这方面专业人员要清楚。
在第二章节“产品规划和设计的逻辑”中,我简单的介绍了万物皆有逻辑的观点。我认为科学技术的发展,实际意义上就是人类不断定义逻辑的公式以计算出结果。无论是科学还是技术,都是没有完全凭空冒出来的发现或创新,都是建立在已经存在的事物的基础上,通过渐进式公式演变,推算出新结果/新结论。
竞品是竞争产品,也就是竞争对手的产品,竞品分析顾名思义是对竞争对手的产品进行比较分析,寻找和研究对手的优点优势,以便产品经理规划和设计自己的产品,定义产品功能和价值。竞品分析的工作内容就是从竞争对手或市场相关产品中,根据特定的要求,以接近于用户流程模拟的方式对竞品进行分析和总结。
了解和掌握产品规划的三个考虑因素以及四个设计理念,目的就是帮助我们更准确的决策需求,避免发散性思维产生的诱惑让我们偏离最初的战略方向和产品定位,这也是产品规划中非常重要的工作步骤。无论公司中是否有专门的需求决策流程,对于产品经理来说,这个基础知识和步骤肯定是掌握在脑海中的。
产品规划中策略层面的考虑因素帮助我们界定了决策范围,但是这个还远远不够,当策略制定之后,我们就需要细化到设计层面,到了产品设计时,功能定义的细节便被提到了讨论当中。产品规划的设计是秉承以用户为中心的设计理念,以用户体验度为原则,对产品功能和体验进行研究并开展设计。通常可以分为四个优先等级,形成一个金字塔式的设计理念。
战略方向战略方向是一个很宏观的方向,这个方向没有明确的界线标准,但是可以给我们一个参考范围和目标,在实施的过程中又细化成各个阶段,在每个阶段里需要实现的目标又是不一样的,因而需求分析和判断的时候,就要学会取舍决策,放弃或延后不重要的需求。常见的战略阶段分别为起步阶段、发展阶段、迭代阶段。
产品规划是指产品经理通过调查研究,在了解市场、了解用户需求、了解竞争对手、了解外在机会与风险以及了解技术发展态势的基础上,根据公司自身的情况和发展方向,制定出符合公司和产品定位的规划计划。产品规划是一个战略和战术的策划过程,需要把握市场机会,提供满足用户需要的产品,完成产品的远景目标。产品规划是产品经理众多职责中的一项,也是最主要的常规工作内容。
软件或工具只是为了表达我们诉求的一种方式,所以在不同的工作环境或个人习惯的情况下,每个人使用的方式也会不一样。通常情况下,这篇章中介绍的这些软件是产品经理工作中运用比较多的软件,但是并不一定全部都要使用。
一切事物都有他的逻辑,做产品自然也不例外,了解产品逻辑的思维形式及规律,可以帮助我们在产品规划和设计中清晰的理顺思路。产品经理要有前瞻性眼光,但是也要务实,所以产品经理的工作不会整天玩战略,都是实实在在的执行类工作。
虽然技术领域的把控会有技术部门负责考虑,但是产品经理如果懂得技术原理,这将大大提升产品规划和设计的合理性,避免技术层面的超负载。
不要做伸手党在前一章节中,我已经介绍过不要做伸手党,但是我指的伸手党不是让大家闭门造车,在工作中,需要同事协助或协调的事务,我们还是要主动沟通或请教。我所指的伸手党,是哪些自己不主动思考和寻找问题的答案,而直接向别人提出概念型问题的人,通常这类人都是新入门的产品人,由于没有经验,所以还不知道怎么寻找解决方案。
互联网产品经理是互联网公司中的一种职能,负责互联网产品的规划和设计,以及互联网产品生命周期的管理。看似一句话就能讲明白产品经理的工作职责,但是中间却包含了很多领域的知识,并且产品经理作为一个枢纽岗位,在工作中需要接触和沟通协调的同事也比其他职位要频繁。
通过上面的介绍,如果你确定、肯定以及一定要从事产品经理工作,那么这一小节我就分享一些职业的要求和心态,帮助新入门的产品经理做一个心理准备。前提条件兴趣是必须的产品经理是一个非常消耗人意志力的职位,所以浓厚的兴趣支撑,可以给我们提供源源不断的动力。无论我们做什么,如果没有兴趣,很容易会枯燥,会放弃。
关于产品经理的工作内容,我在互联网上看到一个非常认同的观点,这个观点来自 Josh Elman ,他曾在 Twitter、Facebook 和 LinkedIn等公司负责过产品部门的工作。
在业界中大家普遍认为产品经理是 CEO 学前班。其实一点也不假,主要是产品经理更容易成为公司 CEO ,相比其他职位,产品经理非常有优势接任 CEO 。产品经理是互联网公司中众多职位里唯一的枢纽型岗位,担任的职责非常全面,接触和学习的知识自然也比较综合。
每个公司或团队对产品经理的定义是不一样的,甚至有时候在同一个团队里每天的定义都不一样。但是通常是跳不出以下三个职能的:功能型产品经理功能型产品经理主要就是设计功能。通常都是刚入门或入门不久的产品经理,像产品助理(专员)也是属于功能型。功能型产品经理一般只需要懂各类产品工作中的软件使用以及各种产品模式的功能结构,懂得这两大项就完全可以胜任工作了。
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