抓取：从互联网海量的信息中获得所有和我有关，或我关注的信息
我们要应对舆情，第一步是要及时、准确、有效地在海量的互联网的信息中，获得和您息息相关的信息了。
您想过没有？这一切应该是自动的
KCIS通过结构化的“云书”对“我是谁”进行准确解构，让电脑对互联网信息进行针对性的实时轮询采集，进行一次全网扫描仅需5分钟，第一时间发现与您相关的信息。
筛选：去芜存菁，及时准确地将重点舆情及需核心关注的信息筛选推送
我们抓取了海量的相关信息之后，第二步是要及时、准确的筛选出与您工作相关的信息。
您想过没有？这一切应该是智能的
KCIS通过关键词提取和传播覆盖人群的综合计算，从海量的信息中直接“拎”出重点。同时组建了多触点筛选机制和模型，利用人工智能触发并有效学习人脑判断，确保筛选结果更准确。
分析：事件聚类，统计分析传播路径、形成原因、现状问题及趋势研判
我们经过加工后，这些信息就是与您息息相关的，第三步工作就是对这些信息进行分析，全面了解舆情状况。
您想过没有？这一切应该是全面的
KCIS通过语义分析自动聚类，将最早信源、关键节点、传播速度、覆盖人群、信息总量等数据集成，提供传播路径分析、舆情等高线等传播学分析。 针对单条信息可以收藏、跟踪、分析和统计。
对策：对于可预见的或已发生的机会/危机，做出正确的应对策略
我们分析出关键信息之后，第四步就是为您想好对策，做出抉择。
您想过没有？这一切应该是水到渠成的
“是谁提到我了?是哪些观点?为什么会这样说?会有什么趋势?“这一系列的问题得到准确答案以后，KCIS帮您回答“我该怎么做？”自然是水到渠成了。